Respuesta rápida: Para descargar el XML de una factura electrónica del SII, entra a Servicios online, Factura electrónica y Sistema de facturación gratuito. Si es para respaldarla, usa "Respaldo de DTE y/o IECV". Si es para reenviarla a tu cliente, usa "Historial de DTE", abre la factura y presiona "Obtener envío" con tu certificado digital.
- Archivo XML: es la versión oficial de la factura electrónica, con firma electrónica y en el formato que valida el SII.
- Para respaldar: la opción "Respaldo de DTE y/o IECV" descarga hasta 20 documentos por búsqueda.
- Para reenviar: la opción "Obtener envío" entrega el XML listo para mandarlo a la casilla de intercambio de tu cliente.
- Copias: el SII no entrega copias de los XML; cada empresa debe guardar los suyos.
- Conservación: las empresas deben guardar sus documentos tributarios durante 6 años.
¿Qué es el XML de una factura electrónica?
El XML de una factura electrónica es el archivo oficial que contiene todos los datos de la factura en el formato estándar del SII, junto con la firma electrónica de quien la emitió. Incluye el RUT del emisor y del receptor, el folio, la fecha, el detalle de productos o servicios, los montos, los impuestos y las referencias.
XML (Extensible Markup Language) es un lenguaje que ordena la información en etiquetas legibles para personas y sistemas. Gracias a ese formato, el software contable de tu cliente puede leer la factura y registrarla de forma automática. La firma incluida permite comprobar que el documento no se modificó después de emitido.
¿Para qué necesitas descargar el XML de tus facturas?
Necesitas el XML para tres cosas: respaldar tu contabilidad, reenviarlo a un cliente que no recibió la factura o cargar tu historial en otro sistema contable.
- Respaldo contable: según el SII, el emisor debe generar y guardar sus Documentos Tributarios Electrónicos (DTE) en formato XML, y esos documentos son su respaldo contable.
- Reenvío al cliente: si el software de tu cliente no recibió el archivo, la factura no aparece en su sistema aunque tenga el PDF, y eso puede atrasar tu pago.
- Cambio de plataforma: para llevar tus ventas y compras a un nuevo software contable sin digitarlas de nuevo.
¿Cómo descargar el XML de una factura para respaldarla?
Para respaldar el XML, usa la opción "Respaldo de DTE y/o IECV" del Sistema de facturación gratuito del SII, que descarga hasta 20 documentos por búsqueda. Sigue estos pasos:
- Ingresa a sii.cl con el RUT y clave tributaria de la empresa o del representante legal, o con tu certificado digital.
- En "Servicios online", entra a "Factura electrónica".
- Selecciona "Sistema de facturación gratuito del SII".
- Elige "Respaldo de DTE y/o IECV" y luego "Descargar información electrónica (DTE y/o IECV)".
- Ingresa el RUT de tu empresa, selecciona DTE y presiona "Enviar".
- Elige "Emitidos" (ventas) o "Recibidos" (compras) y filtra por fecha o por folio. Para descargar una sola factura, escribe el mismo folio en ambas casillas, y presiona "Buscar documentos".
- Si la búsqueda arroja 20 documentos o menos, aparece el botón "Respaldar". Presiónalo y se descarga el archivo.
Si tienes más de 20 documentos en el período, divide la búsqueda en rangos de fechas más cortos.
¿Cómo descargar el XML para enviárselo a tu cliente?
Para reenviar el XML a tu cliente, entra a "Historial de DTE y respuesta a documentos recibidos", abre la factura emitida y presiona "Obtener envío"; el sistema te pedirá la clave de tu certificado digital. Este es el procedimiento que indica la guía de ayuda del SII:
- Ingresa a sii.cl con el RUT y clave tributaria de la empresa o del representante legal, o con tu certificado digital.
- En "Servicios online", entra a "Factura electrónica".
- Selecciona "Sistema de facturación gratuito del SII".
- Entra a "Historial de DTE y respuesta a documentos recibidos" y luego a "Ver documentos emitidos".
- Busca la factura en la lista, que muestra 10 documentos por página, y presiona "Ver".
- Presiona "Obtener envío", ingresa la clave de tu certificado digital y confirma con "Firmar". El XML se descarga en tu computador.
- Envía el archivo por correo a la casilla de intercambio de tu cliente. Esa casilla aparece en la misma opción "Ver documentos emitidos", junto a los datos tributarios de la empresa receptora, según las preguntas frecuentes del SII.
El archivo descargado no se abre como PDF. Si tu cliente también necesita la versión para leer, envíale el PDF en el mismo correo.
¿Por qué tu cliente no recibió la factura electrónica?
La causa más común es una falla en el intercambio entre sistemas: el XML viaja a la casilla de intercambio del cliente, y si esa casilla está mal registrada o su software no la procesa, la factura no aparece aunque el SII la haya aceptado.
En el Registro de Compras y Ventas (RCV) del SII tu cliente ve los datos generales de la factura, como folio, fecha, emisor y monto. Su software contable necesita el XML para registrarla completa, con su detalle y referencias.
El SII no entrega copias de los XML: según la Resolución Exenta SII N°45 de 2003, los almacena solo para fiscalización, como explica en sus preguntas frecuentes. Por eso, como emisor, eres la única fuente del archivo para tu cliente. Si además tu cliente reclamó la factura, revisa qué hacer si te rechazan una factura electrónica.
¿Cuál es la diferencia entre el XML y el PDF de una factura?
El XML es la factura electrónica oficial que leen los sistemas contables; el PDF es su representación impresa, pensada para que la lean las personas.
|
Aspecto |
XML |
|
|---|---|---|
|
Qué es |
El documento tributario electrónico oficial, con firma electrónica |
Una representación impresa de la factura |
|
Quién lo lee |
Software de facturación y contabilidad |
Personas |
|
Valor como respaldo |
Respaldo contable del emisor y del receptor electrónico |
Respaldo solo para receptores que no operan con factura electrónica |
|
Cuándo enviarlo |
Cuando el sistema del cliente no recibió la factura |
Cuando el cliente necesita revisarla o archivarla en papel |
Fuente de la fila de respaldo: SII, conservación de DTE.
¿Cuánto tiempo debes guardar el XML de tus facturas?
Las empresas deben conservar sus facturas, guías de despacho, notas de crédito y débito y demás documentos tributarios durante 6 años, según la ficha del SII publicada en ChileAtiende (actualizada en marzo de 2026).
Guardar los XML en tu computador sirve como primer paso, aunque un cambio de equipo o una falla puede borrarlos. La opción más segura es mantenerlos en una plataforma en la nube que los respalde de forma automática. Si quieres repasar qué otros documentos debes guardar, revisa nuestra guía de documentos mercantiles.
¿Cómo tener tus facturas siempre a mano sin entrar al SII?
La forma más práctica es emitir desde una plataforma conectada al SII que guarde tus documentos en la nube. Con el Software de Gestión Financiera de Maxxa puedes:
- Conectar tu SII y emitir tu primera factura en menos de 60 segundos.
- Emitir facturas, notas de crédito y débito y guías de despacho sin límite de documentos ni de usuarios.
- Mantener tu información con respaldo en la nube, disponible desde cualquier lugar.
- Recibir alertas tributarias cuando hay novedades con tus facturas.
- Hacer seguimiento de tus cobros y ver tu flujo de caja en tiempo real.
Preguntas frecuentes
¿El SII puede enviarme el XML de una factura que emití? No. Según la Resolución Exenta SII N°45 de 2003, el SII almacena los documentos electrónicos solo para fiscalización y no entrega copias. Debes descargarlo desde tu sistema de facturación o desde el Sistema de facturación gratuito del SII.
¿Cómo descargo el XML de una factura que recibí? Si recibes facturas en el Sistema de facturación gratuito del SII, usa "Respaldo de DTE y/o IECV" y elige "Recibidos". Si usas un software de mercado, el XML llega a tu casilla de intercambio; si no llegó, pídeselo a tu proveedor.
¿Puedo descargar varios XML a la vez desde el SII? Sí. La opción "Respaldo de DTE y/o IECV" permite descargar hasta 20 documentos por búsqueda; para más documentos, divide la búsqueda por rangos de fechas.
¿Qué necesito para usar "Obtener envío" en el SII? Necesitas acceso al Sistema de facturación gratuito del SII y la clave de tu certificado digital vigente, que el sistema pide para firmar la descarga.
Este artículo entrega orientación general y no reemplaza la asesoría de un contador. Los nombres de menús del SII corresponden a octubre de 2026 y pueden cambiar.
Únete a la plataforma financiera para las pymes
Regístrate a Maxxa